Kota Sorong — Pemerintah Kota Sorong menggelar Rapat Koordinasi Pembahasan Penilaian Ombudsman Papua Barat sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Kegiatan ini berlangsung pada Selasa (03/3/2026) di Ruang Rapat Sekretaris Daerah Kota Sorong.

Rapat dipimpin langsung oleh Plt. Sekretaris Daerah, Ruddy R. Laku, S.Pi., MM, dihadiri oleh Kepala Dinas Kesehatan, Jemima Elisabeth Lobat, SKM., MAP., serta Kepala Dinas Sosial, Muliani, S.Kep., Ners,.  Fokus pembahasan diarahkan pada evaluasi hasil penilaian Ombudsman serta langkah-langkah strategis untuk meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat.

Dalam arahannya, Sekda menekankan pentingnya komitmen seluruh perangkat daerah untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik. Ia juga menggarisbawahi perlunya peningkatan keterbukaan informasi agar masyarakat memperoleh akses layanan yang jelas, cepat, dan akuntabel.

Selain itu, Sekda mendorong penerapan indeks penilaian masyarakat melalui mekanisme kuesioner sebagai instrumen evaluasi berkala. Menurutnya, umpan balik masyarakat sangat penting untuk mengukur kepuasan layanan sekaligus menjadi dasar perbaikan berkelanjutan di setiap sektor pelayanan.

Melalui rapat koordinasi ini, Pemerintah Kota Sorong berharap dapat menyelaraskan tindak lanjut hasil penilaian Ombudsman dengan kebijakan dan praktik pelayanan publik yang lebih transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Diskominfo Kota Sorong)